Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Ausbildungsdauer: 2 Jahre

 

Tätigkeiten

  • Zustellen von Briefen, Päckchen oder Paketen
  • Leeren von Briefkästen, Sortieren von Sendungen (Vorbereitung für den weiteren Versandweg) und Planung der Zustellfolge 
  • Beratung von Kunden und Entgegennahme von Sendungen 
  • Empfangnahme von Zahlungen und Dokumentation von Sendungen


Fähigkeiten/Talente

  • gute körperliche Konstitution (z.B. bei jedem Wetter Post zustellen, schwere Pakete heben und tragen)
  • Handgeschick (z.B. Sendungen sortieren, Fahrzeuge beladen)
  • Sorgfalt und Konzentrationsfähigkeit (z.B. Frachtdokumente genau und fehlerfrei ausstellen, auch beim Arbeiten in Schalterhallen)
  • Kunden- und Serviceorientierung und mündliches Ausdrucksvermögen (z.B. auf die Bedürfnisse der Kunden beim Abholen der Sendungen eingehen, Kunden bezüglich verschiedener Versandmöglichkeiten beraten)


Zugangsvoraussetzungen

  • überwiegend Hauptschulabschluss oder mittlerer Schulabschluss


Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Betriebswirt/-in


Branchen

  • Brief-, Paket-, Express- und Postdienstleistungen
  • Deutsche Post
  • Transport und Verkehr